探讨不同特征的常旅客点交换选择行为的差异，对提高航空旅客的用户粘性具有重要意义。本文利用Mixed　logit离散的选择模型来进行基于点价值的点交换项目的产品组合，并研究不同类型乘客对点产品的选择偏好，从而制定出更有效的常旅客计划方案。结果表明，不同类型的乘客对积分交换产品的偏好存在显著差异。例如，金卡会员更注重及时性和舒适性。银卡会员更愿意交换奖券。航空公司应根据乘客的选择偏好，为具有不同特征的常客设计积分交换计划。